حریم خصوصی مشتریان
تعهد ما به شما
در مدیران صنعت، ما متعهد به حفظ حریم خصوصی شما و احترام به اطلاعات شخصی شما هستیم. ما این کار را با جمع آوری فقط اطلاعاتی که برای ارائه خدماتمان به شما ضروری است، حفاظت از اطلاعات شما در برابر دسترسی غیرمجاز و استفاده از آن فقط به روش های تعیین شده توسط شما انجام می دهیم.
اطلاعاتی که ما جمع آوری می کنیم
ما ممکن است انواع مختلفی از اطلاعات را در مورد شما جمع آوری کنیم، از جمله:
- اطلاعات تماس: نام، آدرس، شماره تلفن و آدرس ایمیل شما.
- اطلاعات پرداخت: اطلاعات کارت اعتباری یا بانکی شما.
- اطلاعات فعالیت: تاریخچه خرید شما، عادات مرور وب و اطلاعات دستگاه شما.
- اطلاعات دموگرافیک: سن، جنسیت و موقعیت مکانی شما.
ما همچنین ممکن است اطلاعاتی را از منابع عمومی، مانند وب سایت های رسانه های اجتماعی، جمع آوری کنیم.
نحوه استفاده از اطلاعات شما
ما از اطلاعات شما برای موارد زیر استفاده می کنیم:
- ارائه خدماتمان به شما: ما از اطلاعات شما برای پردازش سفارشات شما، ارائه خدمات به مشتریان و ارسال اعلان های مربوط به خدماتمان استفاده می کنیم.
- بهبود خدماتمان: ما از اطلاعات شما برای بهبود خدماتمان و توسعه محصولات و ویژگی های جدید استفاده می کنیم.
- شخصی سازی تجربه شما: ما از اطلاعات شما برای شخصی سازی تجربه شما، مانند ارائه توصیه های محصول و پیشنهادات.
- ارتباط با شما: ما از اطلاعات شما برای برقراری ارتباط با شما در مورد خدماتمان، پیشنهادات ویژه و سایر اطلاعاتی که ممکن است برایتان مفید باشد استفاده می کنیم.
اشتراک گذاری اطلاعات شما
ما اطلاعات شما را با اشخاص ثالث به اشتراک نمی گذاریم مگر در موارد زیر:
- با رضایت شما: ما اطلاعات شما را با اشخاص ثالث به اشتراک می گذاریم، مشروط به رضایت صریح شما.
- برای پیروی از قانون: ما اطلاعات شما را به اشتراک می گذاریم اگر لازم باشد این کار را برای پیروی از قانون یا به منظور پاسخگویی به درخواست های قانونی از طرف مقامات دولتی انجام دهیم.
- برای محافظت از حقوق خود: ما اطلاعات شما را به اشتراک می گذاریم اگر معتقد باشیم که این کار برای محافظت از حقوق، اموال یا ایمنی خود یا دیگران ضروری است.
امنیت اطلاعات شما
ما اقدامات امنیتی را برای محافظت از اطلاعات شما در برابر دسترسی غیرمجاز، استفاده نادرست و افشا اعمال می کنیم. این اقدامات امنیتی شامل اقدامات فیزیکی، فنی و سازمانی است.
حقوق شما
شما در مورد اطلاعات شخصی خود حقوق خاصی دارید، از جمله:
- حق دسترسی: حق دسترسی به اطلاعات شخصی خود را دارید.
- حق اصلاح: حق اصلاح اطلاعات شخصی خود را در صورت نادرست بودن دارید.
- حق حذف: حق حذف اطلاعات شخصی خود را در شرایط خاص دارید.
حق محدود کردن پردازش: حق محدود کردن پردازش اطلاعات شخصی خود را در شرایط خاص دارید. - حق اعتراض به پردازش: حق اعتراض به پردازش اطلاعات شخصی خود را در شرایط خاص دارید.
- حق انتقال پذیری داده: حق دریافت اطلاعات شخصی خود را به شکلی ساختاریافته، متداول و قابل خواندن توسط ماشین و انتقال آن به کنترلر دیگر در شرایط خاص دارید.
چگونه با ما تماس بگیرید
اگر در مورد حریم خصوصی خود سوالی دارید یا می خواهید حقوق خود را اعمال کنید، لطفاً با ما از طریق صفحه تماس با ما در ارتباط باشید.
تغییرات در این سیاست
این سیاست حفظ حریم خصوصی ممکن است به طور متناوب به روز شود. ما هرگونه تغییر را در این صفحه اعلام خواهیم کرد.
تاریخچه به روز رسانی
این سیاست حفظ حریم خصوصی آخرین بار در تاریخ 1403/01/01 به روز شده است.
متشکریم که از وب‌سایت مدیران صنعت استفاده می‌کنید!
استفاده شما از فروشگاه اینترنتی “مدیران صنعت” و سفارش کالا از این پایگاه به معنی توافق کامل شما با شرایط و ضوابط ذیل تلقی می‌گردد:
خرید کالا از فروشگاه اینترنتی “مدیران صنعت” بر مبنای قوانین و آئین‌نامه‌های موجود در مورد تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می‌پذیرد .
فروشگاه اینترنتی “مدیران صنعت” هیچ‌گونه مسئولیتی را در مورد کارکرد سایت که می‌تواند ناشی از عواملی که خارج از سیطره مدیریت این فروشگاه هستند (همانند نقص اینترنت، مسائل مخابراتی، تجهیزات سخت‌افزاری و غیره) نمی‌پذیرد.
فروشگاه اینترنتی “مدیران صنعت” به‌هیچ‌وجه اطلاعات منحصربه‌فرد کاربران را به اشخاص و طرفین غیر واگذار نخواهد کرد و ضمناً با استفاده از آخرین فن آوری‌ها متعهد است حتی‌المقدور از حریم شخصی کاربران دفاع کند.
خدمات و محتویات سایت، صرفاً برای استفاده شخصی و غیرتجاری شما عرضه شده است. هر گونه سوءاستفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی خواهد داشت و هیچ فرد حقیقی، حقوقی یا سایتی به‌هیچ‌عنوان نمی‌تواند از اطلاعات و محتویات موجود در سایت برای فروش، تولید مجدد یا ایجاد ترافیک در سایت خود استفاده نماید. اگر مایلید از سرویس‌ها و محتویات سایت جهت مقاصد تجاری استفاده نمایید لازم است از قبل به ما اطلاع دهید. برای این کار لطفاً با ما تماس بگیرید.
کاربران باید هنگام سفارش کالای موردنظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل پر نمایند. بدیهی است در صورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل‌پیگیری و تحویل نخواهد بود.
مالکیت معنوی محتویات فروشگاه اینترنتی “مدیران صنعت” شامل قانون حق تکثیر شده و متعلق به فروشگاه اینترنتی “مدیران صنعت” است.
فروش و تحویل سفارش
در صورتي كه مدیران صنعت به دلايلي خارج از اراده و اختيار خود، توان تحويل كالا در موعد مقرر را نداشته باشد و طرفين درباره يك موعد جديد به توافق نرسند، خريدار حق دارد بدون هيچگونه هزينه اي سفارش را فسخ نمايد.
مدت گارانتي در قسمت توضيحات هر كالا ذكر شده است. در صورت عدم درج موارد مذكور در اين قسمت، گارانتي براي آن كالا وجود ندارد.
شرایط برگشت کالا
هرگونه نقص و عیب فنی کالا، باید در مدت ۴۸ ساعت پس از دریافت کالا حتی در روزهای تعطیل از طریق شماره تماس "۰۹۳۰۷۳۶۰۷۳۱" و تلفن “۳۳۲۱۰۱۲۱-۰۳۱ “و یا ایمیل [email protected] به مرکز ارتباط مشتریان فروشگاه اطلاع داده شود تا مشکل فوراً بررسی و در صورت اثبات نقص، تعمیر یا جایگزین گردد. بدیهی است پس از ۴۸ ساعت هیچ اعتراضی پذیرفتنی نیست. (خاطرنشان می‌سازد این بند فقط برای کالاهای فاقد گارانتی صدق خواهد کرد و کالاهای دارای گارانتی از لحظه فروش مشمول ضمانت بوده و نقایص احتمالی توسط شرکت ارائه‌کننده گارانتی پیگیری می‌گردد).
درصورتی‌که فرد خریدار بخواهد وجه کالا را به طور ناقص پرداخت کند کالا بدون هماهنگی، توسط پیک برگشت خواهد خورد و هزینه ارسال نیز عودت داده نخواهد شد.
خریدار به مدت ۷ روز کاری فرصت دارد از سفارش خود انصراف دهد، به‌شرط آنکه بسته‌بندی کالایی باز نشده و هیچ‌گونه عیبی از نظر خط‌وخش و زدگی پیدا نکرده باشد و همچنین از آن هیچ‌گونه استفاده‌ای نشده باشد. لازم به ذکر است کالایی که توسط سفارش مشتری ساخته شده باشد محصول سفارشی به‌حساب می‌آید و شامل این قانون نمی‌شود، هزینه پست و بیمه به عهده خریدار است.
این انصراف‌ها برای کالاهای زیر امکان‌پذیر نمی‌باشد:
- کالاهایی که قیمت آنها توسط نوسانات بازارهای مالی و ارزی تعیین می‌شود.
- کالاهای انعطاف‌پذیر که از حساسیت خاصی برخوردار هستند.
- پس از دریافت پیش‌پرداخت و تأیید سفارش امکان انصراف از خرید تحت هیچ شرایطی مقدور نمی‌باشد و در صورت انصراف از خرید، بیعانه به مشتری عودت داده نخواهد شد.
عدم انطباق کالای ارسال شده با سفارش شما، در مدت ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا حتی در روزهای تعطیل از طریق شماره تماس "۰۹۳۰۷۳۶۰۷۳۱" و تلفن “۳۳۲۱۰۱۲۱-۰۳۱ “و یا ایمیل [email protected] به مرکز ارتباط مشتریان فروشگاه اطلاع داده شود تا مشکل فوراً بررسی و در صورت اثبات، کالا بدون دریافت هیچ هزینه‌ای مجدداً برای شما ارسال شود. بدیهی است عدم اطلاع‌رسانی پس از ۲۴ ساعت، به معنای صحت اقلام دریافتی است.